Правила проживания в хостеле ИнДаХаус

Мы заботимся о безопасности и комфортности пребывания наших гостей в хостеле ИнДаХаус, поэтому мы разработали свои простые правила, которые обязательны к исполнению для всех:

1. Правила Хостела

1.1 Хостел ИнДаХаус работает круглосуточно без выходных и праздников. Доступ в Хостел осуществляется по домофону с видеонаблюдением.

1.2 Если вас хотят навестить друзья, то это разрешено делать с 9:00 до 21:00 и не более 1-ого посетителя к 1-ому Гостю ИнДаХаус.

1.3 Каждому Гостю выдаются ключи от шкафчика, предназначенного для хранения личных вещей, порядковый номер которого соответствует номеру койко-места. Забирать с собой, выносить за пределы хостела и передавать другим лицам ключи запрещается. Перед выходом из Хостела оставьте ключи у администратора.

1.4 Ключи от шкафчика и ячеек под ценные вещи выдаются под залог в размере 200 рублей, который возвращается при выселении. При утере ключа залог не возвращается.

1.5 Мы ценим комфорт наших Гостей, поэтому в период с 22:00 до 9:00 в соответствии с законом Красноярского края «Об административных правонарушениях» от 02.10.2008г. № 7-2161 в хостеле ИнДаХаус запрещается шуметь и тревожить других постояльцев.

1.6 Постельное белье и полотенце входят в стоимость проживания. Каждому гостю при заселении выдается 2(два) чистых полотенца и постельное белье. При выселении полотенца и постельное белье сдаются администратору или оставляется на кровати.

1.7 Смена постельного белья производится раз в 8 дней. Если вам требуется поменять белье досрочно – это производится за отдельную плату.

1.8 При заезде групп от 6 человек требуется внести залог в размере 3000 рублей (для гарантии сохранности имущества Хостела). При выезде залог возвращается.

1.9 За оставленные в Хостеле вещи администрация Хостела ответственности не несет.

1.10 Имущество хостела имеет свою цену, поэтому мы потребуем возмещения ущерба в случае его повреждения.

1.11. Администрация хостела не несет ответственности за целостность и сохранность вещей и документов Гостя, оставленных в шкафчике или в сейфе.

1.12 Нахождение на территории хостела в состоянии алкогольного/нар котического опьянения, а также распитие алкогольных напитков и употребеления любых видов наркотических средств строго запрещено.

1.13 Курить в Хостеле ИнДаХаус строго запрещено.

1.14 Перемещаться по Хостелу в уличной обуви, а также в голом виде (полностью, либо с голым торсом, либо в нижнем белье) запрещено.

1.15 Если у вас есть громоздкий багаж, просьба заранее предупреждать об этом администратора ещё до заселения. Хранить в номерах громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняю щиеся и отравляющие вещества, скоропортящиеся продукты запрещено.

1.16 Вход и перемещение в хостеле в пачкающей одежде запрещено.

1.17 Пребывание с животными в номерах не допускается, но в некоторых ситуациях мы можем пойти вам навстречу.

1.18 Влажная уборка помещений Хостела производится раз в день. Досрочная уборка номера возможна за отдельную плату.

1.19 Пользоваться чужими вещами, ровно как сидеть, лежать, класть сумки и прочие вещи на чужие, в том числе не занятые кровати, приготовленные к размещению гостей строго запрещается. За использование спальных мест вышеуказанным способом взимается плата 350 рублей за одну использованную кровать.

1.20 Игра на музыкальных инструментах, воспроизведение громкой музыки допускается только с разрешения администратора и строго с 09:00 до 21:00, кроме субботы и воскресенья.

1.21 Использование стиральной машины разрешено исключительно в период времени с 09:00 до 22:00.

1.22 В хостеле ИнДаХаус принято выключать основное освещение спальных комнат в 23:00.

1.23 При нарушении правил Хостела ИнДаХаус в Красноярске администрация оставляет за собой право выселить гостей с удержанием стоимости текущих суток.

1.24 Каждый гость при заселении обязан предоставить свои паспортные данные администратору и заполнить регистрационную карту гостя.

1.25 В целях безопасности гостей и улучшения качества обслуживания на территории Хостела ведется круглосуточное видеонаблюдение.

1.26 Администрация Хостела имеет право вызвать наряд полиции или наряд охраны, если Гость: а) грубо нарушает Правила хостела, б) отказывается покидать территорию Хостела после окончания срока проживания, в) есть непосредственная угроза жизни и здоровью других Гостей или администратора, г) есть непосредственная угроза целостности имущества Хостела.

1.27 Хостел не несет ответственности за работу городских служб и коммуникаций.

1. Расчётное время. Время заезда: 12:00 Время выезда: 11:00 следующего дня.

2. Оплата и регистрация. В момент заселения мы просим Вас предоставить паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность) администратору хостела для регистрации, и оплату за все дни проживания. Останавливаясь у нас менее чем на сутки, Вы оплачиваете полную стоимость одного дня проживания. Если Вы не приходите ночевать, Вы также оплачиваете проживание!

3. Если Вы хотите остановиться у нас через какое-то время, и Вам уже известна точная дата возвращения, мы с удовольствием забронируем для Вас номер. Для этого необходимо оставить депозит в размере полной стоимости одного дня проживания. Если Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов менеджеру хостела.

4. Если вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору. Максимальное время проживания в хостеле — 14дней (большее количество дней проживания обговаривается с администрацией хостела в индивидуальном порядке).

5. Если Вы забронировали номер на определённую дату, а приехали в другой день и не отменили бронирование заранее (по телефону или по электронной почте не позднее, чем за 24 часа), Вам необходимо оплатить этот день в размере полной стоимости.

6. Двери нашего хостела открыты для Вас 24 часа в сутки! Помимо спального места, в хостеле Вам предоставляется без дополнительной платы: постельное бельё и полотенца, Wi-Fi, сейфовые ячейки, карта города, кухня (плита, холодильник микроволновая печь, чайник, посуда), чай/кофе, утюг и гладильная доска, душ, фен, книги, журналы, настольные игры, визовая поддержка (необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта).

7. В нашем хостеле самообслуживание! Если Вы готовите, пожалуйста, мойте за собой посуду и столовые приборы, убирайте со стола. То же относится к ванной и туалету. Мы просим уважительного отношения к человеку, зашедшему после Вас.

8. Уборка в комнатах и в общих зонах производится ежедневно с 12:00 до 16:00. Смена постельного белья и полотенец — по Вашему желанию.

9. Мы просим Вас соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу нашего заведения, а так же проявлять чувство такта и доброжелательности по отношению к другим гостям хостела. Также просим Вас соблюдать тишину в ночные часы!

10. На территории хостела запрещается:
— находиться с домашними животными;
— приводить не проживающих в хостеле гостей до 12.00 и оставлять их после 23.00;
— употреблять крепкие алкогольные напитки, наркотики, курить не в специально отведенных для этого местах;
— вести себя вызывающе, шуметь, громко разговаривать (особенно в ночные часы), кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей;
— оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет), также не оставляйте сумки и рюкзаки в прихожей.

11. Мы оставляем за собой право отказать в проживании гостям: — не имеющим при себе паспорт или заменяющий его документ; — находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии; — мешающим комфортному пребыванию в хостеле других гостей; — нарушающим правила пожарной безопасности; — категорически не согласным с правилами нашего заведения.

12. Администрация хостела вправе подселить в комнату постояльца любого пола при наличии в ней свободного места. Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.

13. Администрация хостела не несет ответственность за утраченные вещи, предметы, драгоценности и деньги. Ценные вещи необходимо разместить в сейфовых ячейках либо сдать на хранение администратору. При выявлении забытых вещей, администрация созванивается с их владельцами.

14. Администрация хостела вправе вызвать полицию и наложить штраф в размере 5000 руб. на постояльца, нарушающего общественный порядок после 00.00 и мешающего другим постояльцам.

Спасибо за понимание! Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением, Администрация

• заезд возможен после 13-00, до 13-00 при наличии свободных мест. Выезд в 12-00, о продлении гость обязан предупредить заранее. В случае неоплаты до 12-00, администрация вправе заселить нового гостя;
• оплата за весь период проживания производится сразу при заселении. Цена места в Хостеле, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Хостела. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются по ставке 50% от тарифа. Факт оплаты подтверждается бланком строгой отчетности или кассовым чеком;
• заселение в хостел возможно только при наличии паспорта или документа его заменяющего. Дети до 14 лет принимаются при наличии свидетельства о рождении и только в сопровождении взрослых. Молодые люди с 14 до 18 лет могут заселяться самостоятельно только при наличии у них нотариально заверенной доверенности от обоих родителей, которая разрешает их самостоятельное проживание;
• при заезде гость оплачивает залог (депозит) в размере 500 рублей, который ему возвращается при выезде. При выезде, гость сдает полотенце, постельные принадлежности, ключи от локера, администратор возвращает оставленный залог. В случае утери или порчи имущества Хостела действует прайс конфликт-меню.
• для иностранных граждан обязательна регистрация своего пребывания на территории РФ. Хостел предоставляет услугу по оформлению документов по регистрации для проживающих в Хостеле. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта;
• после выезда в 12-00, гость может находиться на территории хостела в ожидании транспорта, пользоваться комнатой отдыха и другими бесплатными услугами хостела, до 23-00 текущего дня;
• в случае выезда раньше оплаченной даты, администрация хостела не возвращает денежные средства внесенные за проживание;
• заполняя «Регистрационную карточку гостя», клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных, а также подтверждает согласие с правилами оплаты и проживания в Хостеле. Правила проживания в Хостеле находятся у администрации, а также в общей зоне Хостела;
• руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в Хостеле;
• администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в комнате подселять гостей независимо от пола и возраста.

1. Чистота и порядок

• не хранить и не употреблять продукты питания в спальных комнатах;
• не оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, душевые, туалет, коридоры, прихожая и т. д.);
• поддерживать порядок в спальных комнатах, храните свои личные вещи в специально предназначенных для этого местах (локкерах);
• прием пищи может осуществляться только в кухонной зоне;
• любые открытые продукты питания могут хранится только в кухонной зоне;
• убирать и мыть за собой посуду, столовые приборы и кухонные принадлежности, убирать после себя со стола;
• не забывайте убирать продукты в пакеты или контейнеры и подписывать свои продукты питания, не подписанные продукты и продукты сомнительной свежести утилизируются администраторами без предупреждения;
• оставлять после себя в чистоте душевые кабины, раковины и туалеты, собирать воду с пола;
• мы производим смену постельного белья каждые 5 дней (актуально при длительном проживании). Уборка в номерах осуществляется ежедневно.

1. Уважение

• выключать звонок мобильных телефонов и соблюдать тишину в спальных комнатах;
• соблюдать режим тишины с 23-00 до 08-00;
• принимать душ не более 15 минут;
• разрешается играть на музыкальных инструментах и включать музыку только по согласованию с администрацией хостела.

1. Категорически запрещено

• нарушение общественного порядка: крик, нецензурные выражения, оскорбление других людей, нарушение покоя, расовую и любую другую нетерпимость;
• употребление/распространение наркотиков, употребление алкоголя и курение в стенах нашего хостела строго запрещено! За нарушение, мы будем вынуждены выселить гостя;
• хранение в хостеле взрывчатых и легковоспламеняющиеся материалов, оружия, наркотиков, химических и радиоактивных приборов и все, что запрещено законом к хранению и распространению без соответствующей лицензии;
• в комнатах запрещается использование электронагревательных приборов (чайников, утюгов, кипятильников и подобного электрооборудования);
• проживание с домашними животными в хостеле запрещено.

1. Безопасность

• не рекомендуется хранить деньги, ценные вещи и документы в комнатах без присмотра. В случае необходимости Хостел предоставляет возможность сдать вещи на хранение администратору в сейф. Администрация хостела не несет ответственность за сохранность личных вещей проживающего оставленных без присмотра на территории Хостела;
• администрация Хостела, к сожалению, не может нести ответственность за работу городских коммуникаций (отключение электроэнергии, воды, тепла и пр.). Но мы предпринимаем все от нас зависящее для разрешения возникающих проблем. В частности, у нас есть водонагреватели для горячей воды и дополнительные обогреватели для помещений;
• на территории общих мест Хостела действует система видеонаблюдения, с записью происходящего на длительный срок. Эти записи могут быть представлены исключительно правоохранительным органам, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• гость, который, по мнению администрации, представляет угрозу для безопасности других гостей, персонала или местных жителей, будет выселен без возврата денежных средств.

Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Хостеле «Ваниль», а мы постараемся сделать ваше проживание максимально уютным и комфортным!

Спасибо за то, что вы выбрали наш хостел! Для того, чтобы ваше пребывание было максимально запоминающимся и позитивным, мы просим вас соблюдать эти правила:

Общие положения:

1. Время заселения — 13:00

2. Время выезда — 12:00

3. Место в Хостеле предоставляется:
для граждан Российской Федерации по предъявлении:
— паспорта гражданина Российской Федерации;
— общегражданского заграничного паспорта;
— удостоверения личности военнослужащего
— для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;
— военного билета — для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;
— паспорта моряка — для граждан, работающих на российских судах заграничного плавания или на иностранных судах;

для иностранных граждан по предъявлении:
— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию, визы, действующей на территории РФ;

4. Проживать в Хостеле без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет .

5. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;

от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;

от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

6. Цена места в Хостеле, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Хостела.

7. Администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей, не зависимо от пола и возраста.

8. Информируем Вас, что в связи с введением закона по регистрации иностранных граждан на территории РФ, Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. Хостел «Как дома» предоставляет услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Архангельска. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта.

9. Постельное белье и полотенца входят в стоимость проживания в Хостеле. Смена белья производится на пятые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.

Хранение багажа и материальных ценностей:

1. По желанию гости Хостела могут сдать свой багаж на хранение.
2. Все ценные вещи рекомендуется оставлять на хранение. Для этого в хостеле предусмотрены специальные индивидуальные ячейки с замком, находящиеся в комнатах. При возникновении такой необходимости просьба обращаться к дежурному администратору. Данные услуги предоставляются платно. За вещи, не сданные на хранение, администрация Хостела ответственности не несет!
3. За утерю ключа от ячейки взимается штраф, установленный администрацией Хостела.

Порядок проживания:

1. Когда уходите из номера, всегда оставляйте ключ только у администратора, не уносите ключ с собой!
2. За утерю ключа от номера, индивидуального шкафчика взимается штраф, установленный администрацией Хостела.
3. В Хостеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки (с 12:00 до 14:00). Убедительная просьба, покинуть комнату на время уборки.
4. Обязательно соблюдать тишину и не нарушать покой других гостей с 23:00 до 9:00.
5. За повреждение имущества Хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией Хостела.
6. Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в Хостеле.

В хостеле ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Курить во всех помещениях Хостела.
2. Употреблять алкогольные напитки в соответствии с требованиями Кодекса об Административных правонарушениях РФ. Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения. В случае обнаружения алкогольных напитков в помещениях Хостела администрация вправе изъять их.
3. Нарушать общественный порядок.
4. Заходить в зону рабочего места Администратора Хостела.
5. Приводить посетителей Гостя, не оформленных в Хостеле.

За нарушение правил поведения в Хостеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

Правила поведения на кухне хостела «Как дома»

Дорогие гости! Мы заботимся о каждом из Вас и хотели бы, чтобы и вы проявляли заботу о других!

Просим вас внимательно ознакомиться с правилами поведения на кухне хостела «Как дома».

§ Порядок на кухне гости Хостела обеспечивают самостоятельно.

§ Не оставляйте на столе после использования ножи, вилки, ложки, тарелки, блюдца, разделочные доски, коробки с чаем и без, банки с кофе и без, коробки, пакеты и прочие упаковки.

§ Просим Вас убирать за собой продукты питания.

§ Если после принятия пищи на обеденном столе, кухонных столешницах остались жирные пятна, капли жидкости, а также крошки, куски пищи и пр., не сочтите за труд устранить наличие вышеназванных компонентов.

§ Не забирайте посуду в комнаты.

§ После 23:00 просим вас на кухне не шуметь.

§ Избегайте помещения в холодильник предметов и продуктов, которые могут испачкать холодильник, пролиться, размазаться и т.п.

§ Помещайте в холодильник продукты, имеющие сильный запах, в плотно закрытой таре.

§ По желанию, можете подписать свои продукты питания.

§ Помните, что холодильник не предназначен для закладки продуктов на длительное хранение, поэтому не забывайте, что пища в нем рано или поздно начнет портиться.

§ Объем холодильника конечен - не загружайте его чрезмерно, помните, что Вы тут не одни.

§ Перед выездом не забывайте выбрасывать из холодильника неиспользованные продукты в мусорное ведро.

§ Не ешьте чужие продукты питания!

§ После приготовления пищи сразу же освобождайте кастрюли и сковороды.

Использование холодильника:

Убедительная просьба - мыть за собой!

Пользование мойкой:

§ Перед мытьем посуды удалите из чашек, тарелок, с поверхности ложек, разделочных досок остатки пищи, вытряхнув их в мусорное ведро.

§ Если остатки пищи все-таки попали в раковину удалите их в мусорное ведро, во избежание засора.

Пользование мусорным ведром:

§ Помните, что мусорное ведро не предназначено для хранения жидкостей.

§ Если возникла необходимость избавиться от изделия/продукта, содержащего жидкие компоненты их следует слить в унитаз или в раковину.

§ С целью экономии места в мусорном ведре желательно сминать/складывать пакеты из-под сока, молока, кефира и т.п., а так же вкладывать однотипную пустую тару одну в другую.

§ При переполнении мусорного ведра не бросайте мусор рядом с ним, а сообщите об этом дежурному администратору.

Использование микроволновой печи:

§ Для разогрева пищи в микроволновой печи следует пользоваться керамической или пластмассовой посудой.

§ Емкость с пищей должна закрываться керамической или пластмассовой крышкой для предотвращения проливания, разбрызгивания и прочего попадания пищи на внутреннюю поверхность микроволновой печи.

§ При попадании частиц, капель и прочих фрагментов пищи следует удалить их до следующего включения микроволновой печи, даже если лично Вы больше ей пользоваться не намерены.

Использование электрической плиты:

§ Для приготовления пищи используйте только жаропрочную посуду, имеющуюся в наличии в Хостеле.

Использование электрического чайника:

§ Помните, что по технике безопасности следует остерегаться попадания воды на провода и электрические розетки.

Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов!